Motivo Gravação¶

Esta função é responsável pelo cadastro do motivo de gravação de áudio. O Motivo Gravação tem por objetivo dar apoio a posição de atendimento (PA) quando as gravações são ativadas manualmente, sob demanda, pelo agente. Para o supervisor do sistema, o Motivo Gravação pode ser usado como filtro de pesquisa no Relatório de Gravação de Atendimento.

Clique no botão para adicionar motivo gravação áudio

• Código Motivo Gravação: este código é atribuído pelo sistema.
• Descrição do motivo: informe a descrição que será o nome do motivo de gravação.

Lista de motivo gravação áudio¶

Para visualizar informações de um motivo de gravação de áudio específico, pressione o botão visualizar , alterar ou excluir sobre registro de gravação selecionado.

Exportar¶

É possível imprimir e exportar a tabela Motivo Gravação Áudio para planilha do Excel, documento do Word e HTML.

Busca Motivo Gravação Áudio¶

É possível executar busca na tabela Motivo Gravação Áudio com filtros ativos.

A tabela Motivo Gravação Áudio possui uma navegação baseada em páginas, cada uma contendo uma quantidade N de registros (a quantidade de registros pode ser alterada através da opção Tamanho da página, onde N pode ser 10, 20, 50, 100 ou Todos). Pode-se navegar entre as páginas utilizando os botões Início, Anterior,

Próxima e Última. Os números exibidos ao lado de Anterior e Próxima dizem quantas páginas ainda existem para frente ou para trás.