Qualificação Tags¶

Tags referem-se ao(s) tipo(s) de serviço(s)/ligação(ões) qualificada(s). O cadastro de tags ou palavras-chave para produtos e serviços auxiliam a pesquisa que, neste caso, o resultado é apresentado de forma imediata, pois o sistema não precisa ler as descrições de todos os atendimentos.

Clique no botão .

Adicionar tag¶

• Tag: insira a Tag referente ao atendimento.

Clique no botão .

Lista de tags de atendimento¶

Para visualizar informações da tag específica, pressione o botão , alterar ou excluir.

É possível imprimir e exportar a tabela Tags para planilha do Excel, documento do Word, HTML e XML.

Exportar¶

É possível executar busca na tabela Tags com fi ltros ativos.

Busca tags¶

A tabela Tags possui uma navegação baseada em páginas, cada uma contendo uma quantidade N de registros (a quantidade de registros pode ser alterada através da opção Tamanho da página, onde N pode ser 10, 20, 50, 100 ou Todos). Pode-se navegar entre as páginas utilizando os botões Início, Anterior, Próxima e Última. Os números exibidos ao lado de Anterior e Próxima dizem quantas páginas ainda existem para frente ou para trás. Os registros são armazenados numa pilha, onde os mais novos são exibidos no começo (nas primeiras páginas) e os mais antigos no fi nal (nas últimas páginas).